Wo emojirate bei Ihnen steht
- An der Theke
- NFC-Aufsteller. Neben dem Kartenterminal. Bewertet wird nach dem Bezahlen, die Schlange läuft weiter.
- Auf Tüte oder Bon
- QR-Code gedruckt. Für alle, die es eilig haben: Bewertet wird dann am Frühstückstisch.
- Im Café-Bereich
- QR-Code auf dem Tisch. Mit eigenem Link, damit Sie Verkauf und Café getrennt sehen.
Rückfragen, die passen
Nach dem Tippen fragt emojirate nur das, was zur Bewertung passt. Diese Rückfragen haben sich in Ihrer Branche bewährt; Sie können sie frei ändern.
- Was hat nicht gepasst? (Frische, Auswahl, Wartezeit, Freundlichkeit)
- Was sollen wir öfter backen?
Morgens anders als nachmittags
Jede Bewertung hat Datum und Uhrzeit. So sehen Sie, ob es im Berufsverkehr am Morgen anders läuft als am ruhigen Nachmittag, und in welcher Filiale.
Bei mehreren Filialen bekommt jede ihre eigene Frage und eigene Aufsteller. Die Mail geht auf Wunsch an die jeweilige Filialleitung.
Fragen aus der Bäckerei
Weitere Antworten finden Sie in den häufigen Fragen.
Hält das den Verkauf auf?
Nein. Bewertet wird auf dem eigenen Handy, nachdem bezahlt ist. Das Verkaufsteam muss nichts erklären oder eingeben.
Funktioniert das für mehrere Filialen?
Ja. Jede Filiale ist ein eigener Standort mit eigener Auswertung.
Kann ich nach einzelnen Produkten fragen?
Ja, zum Beispiel mit einer Auswahlfrage wie „Was haben Sie heute gekauft?“. Halten Sie die Rückfragen aber kurz, ein bis zwei reichen.