Wo emojirate bei Ihnen steht
- Auf dem Tisch
- QR-Code. Neben der Karte oder dem Menühalter. Viele Gäste bewerten, während sie auf die Rechnung warten.
- An Kasse oder Theke
- NFC-Aufsteller. Beim Bezahlen kurz das Handy dranhalten, die Seite ist sofort offen.
- Auf der Rechnung
- QR-Code gedruckt. Für Take-away und Lieferung: Bewertet wird dann zu Hause.
- Terrasse und Innenraum
- Eigene Links. Jeder Bereich bekommt einen eigenen Aufsteller. So sehen Sie, ob draußen anders bewertet wird als drinnen.
Rückfragen, die passen
Nach dem Tippen fragt emojirate nur das, was zur Bewertung passt. Diese Rückfragen haben sich in Ihrer Branche bewährt; Sie können sie frei ändern.
- Was hat Sie gestört? (Wartezeit, Essen, Service, Sauberkeit, Preis)
- Möchten Sie uns mehr dazu sagen?
- Was hat Ihnen am besten geschmeckt?
Warum nicht einfach auf Google-Bewertungen warten?
Wer sich über ein kaltes Essen ärgert, schreibt oft erst später und dann öffentlich. Mit emojirate kommt die Rückmeldung, während der Gast noch im Lokal ist. Ihr Team kann nachfragen, ein neues Getränk bringen oder es beim nächsten Tisch besser machen.
Zufriedene Gäste bitten Sie auf der Danke-Seite auf Wunsch um einen Besuch Ihrer Website, etwa um dort einen Tisch zu reservieren.
Fragen aus der Gastronomie
Weitere Antworten finden Sie in den häufigen Fragen.
Brauchen meine Gäste WLAN?
Nein. Die Bewertungsseite lädt über die mobile Datenverbindung der Gäste und ist dafür klein genug.
Kann ich Terrasse und Innenraum getrennt auswerten?
Ja. Jeder Aufsteller hat einen eigenen Link. In der Auswertung sehen Sie, über welchen Aufsteller bewertet wurde.
Bekomme ich wirklich bei jeder Bewertung eine Mail?
Ja, wenn Sie das möchten. An sehr vollen Tagen oder bei Veranstaltungen lässt sich die Mail pro Bewertung abschalten.