Rückfragen, die passen
Nach dem Tippen fragt emojirate nur das, was zur Bewertung passt. Diese Rückfragen haben sich in Ihrer Branche bewährt; Sie können sie frei ändern.
- Woran lag es? (Wartezeit, Freundlichkeit, Sauberkeit, Angebot)
- Was können wir besser machen?
- Wie wahrscheinlich empfehlen Sie uns weiter? (0–10)
Plattform oder ein Tipp an der Kasse
Qmeter beschreibt sich als Enterprise-Plattform, die Feedback aus allen Filialen und Kanälen bündelt, mit KI-Auswertung, Tickets und Warnmeldungen. Wer Umfragen per SMS, E-Mail und App verschicken will, findet dort viel.
emojirate ist für den Moment vor Ort gebaut: Handy an den Aufsteller halten, Gesicht antippen, fertig. Mit dem Tipp ist die Bewertung gespeichert. Die Kundschaft braucht keine App und kein Konto, und Sie richten Standorte, Aufsteller und Rückfragen im Dashboard selbst ein.
Qmeter und emojirate im Vergleich
Die Angaben zu Qmeter stammen von der Preisseite, der Kiosk-Seite und der deutschen Startseite des Anbieters, abgerufen am 1. November 2026. Fehlt eine Funktion, heißt das nur, dass wir sie dort nicht gefunden haben.
| Punkt | Qmeter | emojirate |
|---|---|---|
| Kanäle | Web, SMS, E-Mail, QR-Code, Tablet im Kiosk-Modus, App, Callcenter | NFC-Aufsteller, QR-Code, Tablet im Kiosk-Modus, persönliche Links nach einem Vorgang je nach Paket |
| Bewertung | Umfragen mit eigenen Fragen, erste Umfrage per KI erstellt | Fünf Gesichter mit einem Tipp, danach auf Wunsch Rückfragen passend zur Bewertung |
| Tablet | Eigenes Tablet mit Browser, sammelt laut Anbieter auch ohne WLAN und gleicht später ab | Eigenes Tablet mit Browser, braucht WLAN oder Hotspot. Kein Offline-Modus |
| Sprachen | Umfrage laut Anbieter per KI in über 100 Sprachen | Nur Deutsch |
| Auswertung | KI-Auswertung, Filialvergleich, Tickets und Warnmeldungen | Dashboard je Standort und Aufsteller, Filialvergleich, unzufriedene Bewertungen ganz oben, Mail pro Bewertung |
| Preise | 50 € je Gerät im Monat mit unbegrenzten Antworten, oder ab 500 € im Jahr für 5.000 Web-Antworten. Enterprise auf Anfrage. Netto, 14 Tage Testphase | Start 29,90 €, Business 39,99 €, Premium 59,99 € im Monat, netto, für alle Standorte im Paket. 30 Tage Testphase |
| Sitz | QMETER L.L.C-FZ in Dubai, Vertriebspartner in Siegen | ACONA Softwares UG in Waldshut-Tiengen |
Wann Qmeter besser passt
- Ihre Gäste sprechen viele Sprachen, etwa im Hotel oder am Flughafen.
- Das Tablet steht an einem Ort ohne verlässliches WLAN und soll trotzdem sammeln.
- Sie wollen Umfragen auch per SMS, E-Mail oder App verschicken und Beschwerden als Tickets weiterleiten.
- Sie möchten vor dem ersten Gespräch selbst testen. Qmeter nennt eine Testphase von 14 Tagen.
- Sie brauchen Installation auf eigenen Servern. Qmeter nennt das für Enterprise.
Wann emojirate besser passt
- Ihre Kundschaft soll in Sekunden bewerten, ohne einen Fragebogen auszufüllen.
- Sie wollen Aufsteller an Kasse, Tisch oder Tür, die nur eines brauchen: ein Handy, das man kurz dranhält.
- Die Rückfrage soll nur kommen, wenn etwas schiefging, etwa „Was können wir besser machen?“ bei Mies und Naja.
- Auf der Bewertungsseite soll es kein Tracking, keine Werbe-Cookies und keine Dienste Dritter geben.
Was Qmeter kostet
Qmeter nennt auf seiner Preisseite zwei Modelle, jeweils netto (Stand November 2026). Die Gerätelizenz kostet 50 € je Gerät im Monat, monatlich abgerechnet und zum Monatsende kündbar, mit unbegrenzten Antworten. Das Web-Paket kostet ab 500 € im Jahr für 5.000 Antworten über Web, QR-Code, SMS und E-Mail. Einrichtungsgebühren gibt es laut Anbieter nicht. emojirate kostet 29,90 € (Start), 39,99 € (Business) oder 59,99 € (Premium) im Monat, netto, für alle Standorte im Paket, ohne Gerät. Was die Pakete unterscheidet, steht auf der Seite Preise und Pakete.
Grenzen von emojirate
- Ohne Internet wird nichts gespeichert. Es gibt keinen Offline-Modus.
- Die Bewertungsseite gibt es nur auf Deutsch.
- Ein einzelnes Tablet nimmt nur eine begrenzte Zahl von Bewertungen pro Stunde an. Bei Andrang kommen QR-Codes und NFC-Aufsteller dazu.
- Umfragen per SMS oder E-Mail verschickt emojirate nicht. Persönliche Bewertungslinks nach einem Vorgang versenden Sie selbst oder Ihr System, je nach Paket.
Häufige Fragen zur Qmeter-Alternative
Weitere Antworten finden Sie in den häufigen Fragen.
Was kostet Qmeter?
Laut Preisseite (Stand November 2026) kostet die Gerätelizenz 50 € je Gerät im Monat mit unbegrenzten Antworten, das Web-Paket ab 500 € im Jahr für 5.000 Antworten. Alle Preise netto, Einrichtungsgebühren nennt Qmeter nicht. Enterprise mit eigenen Servern und Schnittstellen gibt es auf Anfrage.
Was ist der Unterschied zwischen Qmeter und emojirate?
Qmeter ist eine Plattform für Umfragen über viele Kanäle, mit KI-Auswertung und Tickets. emojirate ist für die schnelle Bewertung vor Ort gebaut: fünf Gesichter, ein Tipp, Rückfragen nur bei den Gesichtern, bei denen Sie sie einstellen. Dafür kann emojirate weniger Kanäle und nur Deutsch.
Funktioniert emojirate auch auf meinem Tablet?
Ja. Jedes Tablet mit Browser läuft im Kiosk-Modus. Es fragt nicht nach der E-Mail und ist acht Sekunden nach dem Danke wieder bereit. Anders als bei Qmeter braucht das Tablet eine Internetverbindung.